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호텔 규정 상 외부 배달 음식은 주문하실 수 없습니다.
투숙객의 경우, 숙박일에 한하여 무료주차가 가능합니다. 장기주차를 원할경우, 1일 1만원의 추가요금이 발생됩니다. 문의 032 743 9000
호텔 내 지하 주차장은 없습니다. 지상에 주차 부탁 드리며, 혹 도움이 필요하신 경우 컨시어지 데스크 T. 032-743-9120로 연락 부탁 드립니다.
결제를 하여 승인이 된 당일에 취소를 하시는 경우, 카드사에 즉시 취소반영이 되어 고객님께는 청구가 되지 않습니다. 그러나 결제일이 지나서 취소를 하시는 경우, 해당 거래를 취소하더라도 실제로 취소가 반영되는 데 2~3일 정도가 소요됩니다. 취소과정에 결제일이 포함되어 있다면 당월에는 취소금액이 청구가 되지만, 익월 분의 청구내역에서 자동으로 차감이 이루어집니다. 보다 더 자세한 사항은 고객님께서 취소하신 카드사에 전화하셔서 문의하시면 정확하게 확인하실 수 있습니다.
카드취소 시 카드 취소 접수 후 영업일 기준 약 7일 소요되며, 입금 환불 취소 시 입금 해 주셨던 통장 사본 수령 후 접수 (입금자명 확인 후 진행 됩니다) 및 접수 후 영업일 기준 약 7일 소요 됩니다. 단, 신분증으로는 입금 환불 신청이 접수되지 않으며, 예약 당일 취소 및 NO SHOW의 경우 위약금 규정에 따라 해당 금액 제외한 나머지 금액만 환불됩니다. 또한, 상기 일자는 당사, 카드사 상황 또는 금액에 따라 지연될 수 있습니다
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